מדיניות פרטיות – קטרינה ריהוט גן בע"מ

ברוכים הבאים לאתר קטרינה ריהוט גן בע"מ. אנו מכבדים את פרטיות לקוחותינו ופועלים בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, וחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982. מסמך זה מפרט את מדיניות הפרטיות הנהוגה באתר ואת אופן השימוש במידע הנאסף.

איסוף מידע אישי

בעת שימוש באתר, פתיחת חשבון, ביצוע רכישה או מילוי טפסים, ייתכן וייאסף מידע אישי, לרבות:

• שם מלא

• מספר טלפון

• כתובת דוא"ל

• כתובת למשלוח וכתובת לחיוב

• פרטי הזמנות, מוצרים שנרכשו והיסטוריית רכישות

• פרטים הנמסרים בטפסי יצירת קשר, שירות לקוחות או הרשמה לניוזלטר

בנוסף, נאסף מידע טכני וסטטיסטי שאינו מזהה אישית, כגון כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה ונתוני גלישה.

שימוש במידע

המידע שנאסף באתר ישמש למטרות הבאות:

• עיבוד הזמנות, סליקה, משלוחים ומתן שירות לאחר רכישה

• יצירת קשר עם הלקוח בנוגע להזמנה או לפניה

• ניהול חשבונות משתמשים באתר

• שיפור חוויית המשתמש, תפעול ואבטחת האתר

• שליחת עדכונים, מבצעים ומידע שיווקי, בכפוף להסכמת המשתמש ועל פי כל דין

דיוור, ניוזלטר והודעות שיווקיות

האתר מאפשר הרשמה לקבלת ניוזלטר, דיוור והודעות שיווקיות באמצעים דיגיטליים, לרבות דוא"ל, מסרונים או אמצעים מקוונים אחרים.

• הרשמה לדיוור תתבצע רק בהסכמת המשתמש

• כל הודעה שיווקית תכלול אפשרות להסרה מרשימת התפוצה

• המשתמש רשאי לבטל את הסכמתו לקבלת דיוור בכל עת, ללא עלות

• פרטי ההתקשרות ישמשו אך ורק לצורך משלוח התכנים השיווקיים של קטרינה ריהוט ולא יועברו לגורמים חיצוניים לצורך זה

סליקה ותשלומים

האתר משתמש בשירותי סליקה חיצוניים. פרטי כרטיסי אשראי אינם נשמרים בשרתי האתר ואינם נגישים לנו, אלא מועברים ישירות לחברות הסליקה בהתאם לתקני אבטחה מחמירים.

מסירת מידע לצד שלישי

קטרינה ריהוט גן בע"מ לא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

• לחברות סליקה, משלוחים וספקי שירות הנדרשים לצורך ביצוע ההזמנה

• כאשר קיימת חובה חוקית או דרישה של רשות מוסמכת

• לצורך הגנה על זכויות האתר, בעליו או לקוחותיו

כל גורם המקבל מידע מחויב לשמור על סודיותו ולהשתמש בו רק למטרות שלשמן נמסר.

Cookies וטכנולוגיות דומות

האתר עושה שימוש בקבצי Cookies לצורך תפעול סל הקניות, זיהוי משתמשים, שמירת העדפות, ניתוח נתונים סטטיסטיים ושיפור חוויית השימוש באתר. חסימת Cookies עשויה לפגוע בחלק מפונקציות האתר.

שמירת מידע

המידע נשמר במאגרי האתר למשך הזמן הנדרש לצורך מתן השירות, עמידה בדרישות החוק, ניהול חשבונות, הנהלת חשבונות והגנה משפטית.

זכות עיון, תיקון ומחיקה

על פי חוק, כל משתמש זכאי לעיין במידע האישי שנשמר עליו, לבקש את תיקונו או מחיקתו, באמצעות פניה לפרטי הקשר המופיעים מטה.

אבטחת מידע

האתר מיישם אמצעי אבטחה מקובלים לשמירה על המידע האישי. יחד עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח אבטחה מוחלטת מפני גישה בלתי מורשית.

פרטי יצירת קשר

לשאלות, בקשות או בירורים בנושא פרטיות, ניתן לפנות אלינו:

קטרינה ריהוט גן בע"מ
ח.פ 517233052
אבא הלל סילבר 2, לוד
ימים א-ה: 09:00-18:00
ימי שישי: 09:15-13:00
טלפון: 054-7099966

עדכון המדיניות

קטרינה ריהוט שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם באתר ויחייב מרגע פרסומו.